Dostępność

Bycie dostępnym to bycie otwartym i nieustannie gotowym do pomocy. Innymi słowy działamy zawsze i wszędzie, wsłuchując się w potrzeby innych.

Oznacza to, że:
– jesteśmy stale widoczni
– niesiemy pomoc w każdej sytuacji
– wyczuwamy potrzeby innych i zawsze jesteśmy gotowi na nie odpowiedzieć

Wiarygodność

Bycie wiarygodnym to potwierdzanie słowami i czynami składanych obietnic. Ludzie mogą nam wierzyć i mieć do nas zaufanie.

Oznacza to, że:
– zawsze dotrzymujemy obietnic
– jesteśmy szczerzy, wiarygodni, okazujemy szacunek i budzimy zaufanie
– otwartość i szczerość cechuje nasze relacje tak z Klientami, jak i ze Współpracownikami

Szybkość

Bycie szybkim oznacza obecność zawsze na czas i w najlepszej formie. Innymi słowy pracujemy zawsze na najwyższych obrotach.

Oznacza to, że:
– jesteśmy elastyczni i otwarci na wszelkie zmiany
– podejmujemy działania bez zbędnej zwłoki
– natychmiast wiemy, co robić i jak działać

Bycie pomocnym

Bycie pomocnym to oferowanie wsparcia zawsze, gdy jest ono potrzebne. Innymi słowy niesiemy pomoc naszym Klientom oraz sobie nawzajem.

Oznacza to, że:
– jesteśmy pomocni i świadczymy najlepsze usługi w każdej sytuacji
– wkładamy serce w pomoc innym
– wspieramy innych i motywujemy ich do działania

Wydajność

Bycie wydajnym to bycie zaradnym i proaktywnym. Innymi słowy mamy silną wolę i determinację, aby wykonywać nasze zadania zawsze jak najlepiej i na czas.

Oznacza to, że:
– bierzemy odpowiedzialność za nasze działanie i rozwiązujemy problemy
– okazujemy zaangażowanie i odwagę w słowach i czynach
– wykonujemy podjęte zobowiązania zawsze na czas, respektując wszelkie umowy i ustalenia

Bycie kompetentnym

Bycie kompetentnym to połączenie doświadczenia i kwalifikacji. Innymi słowy nieustannie pracujemy nad utrzymaniem poziomu działania i rozwojem naszych kompetencji.

Oznacza to, że:
– zawsze staramy się mieć najwyższy poziom wiedzy specjalistycznej
– korzystamy z wiedzy i doświadczenia przy jednoczesnym zrozumieniu naszego biznesu
– zawsze profesjonalnie świadczymy usługi najwyższej jakości